1. Найти авто в справочнике Автомобили.
2. Открыть историю по авто.
3. Найти и проверить все документы «Изменение цен автомобилей», где Тип цены= розничная и Вариант комплектации в строке с автомобилем должна быть либо заполнена либо не заполнена во всех документах изменение цен авто.

- PS Если пользователи не могут сами провести документы Изменение цен автомобилей в виду, что эти документы находятся в закрытом периоде (об этом узнать можно о дате, указанной в документе) подобные обращения направлять на отдел аналитики.