Ошибка SDBL: Соединение с базой данных не удерживается

Описание: у пользователей массово возникает ошибка:

Причина проблемы: аварийная потеря соединения сервера 1С от сервера SQL.

Способ решения:

• остановить службу сервера 1С (BGL-CO1-1C-01V 10.0.0.103);

• перезапустить MS SQLSERVER; (у нас их 2: SQL-01 10.0.0.20 и SQL-02 10.0.0.21, перезагружаем оба)
• запустить службу сервера 1С.