Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- support:main [2023/11/02 13:25] – [Инструкции] Владимир Порываев
+++ support:main [2025/06/17 11:06] (текущий) – Владимир Волков
@@ Строка 11: / Строка 11: @@
   * [[support:Erorr1|А6 Не выгружаются или дублируются автомобили на сайт объявлений или неверно ставится цена автомобилей(авито, авто.ру...)  ]]
   * [[support:CreatingUser|А6:Создание учетной записи пользователя в базе 1с "Риелтор"  ]]
+  * [[support:UsersParsers|Перезапуск парсеров  ]]
+  * [[support:ispring|Настройка iSpring]]
   * [[support:ArhiveAA5|Архив АА5]]
@@ Строка 20: / Строка 22: @@
-===== Узелки на память =====
-  * [[support:not_chronology|Как справится с нарушением хронологии учета при продаже нового (как правило!) автомобиля?]]
+  * [[help:arhiveAA5|Архив АА5]]
-  * [[help:bad_complete_equipment|Автомобиль с VIN XXX...XXX не выбирается в рабочий лист]]
-  * [[help:monitor_sto_12|Настройки обработки "Монитор автосервиса 12" для вывода данных колонок гос.номер, модель в одну колонку]]
@@ Строка 43: / Строка 43: @@
   * указать регистрационный номер -  11807703 !!!ВАЖНО!!!
   * Прочая информация: 1С:Управление автотранспортом ПРОФ
-С-Рарус
+  * E-mail: auto@rarus.ru
-С:ИТС Отраслевой 1-й Категории
+  * Skype: rarus-transport
-№17806 от 28.01.2014
-С-Коннект: ЛК 1С:Управление автотранспортом ПРОФ
-E-mail: auto@rarus.ru
-Тел.: +7 (495) 223-04-04
-Skype: rarus-transport
 ===== Техподдержка Рарус Альфа-Авто 6  =====
@@ Строка 63: / Строка 58: @@
 Сообщить:
   * название организации: ООО "БорАВТО", ИНН: 3604016640
-  * название и релиз решения: Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти КОРП.  Редакция 6 (6.0.36.06)
+  * название и релиз решения: Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти КОРП.  Редакция 6 (6.0.39.08)
   * регистрационный номер: 2190004113016
   * (на всякий случай) подписка: 2147000157025
@@ Строка 98: / Строка 93: @@
 ===== Техподдержка Рарус Облако  =====
-Сервера, которые нами арендованы: 10.66.114.62 (https://borauto-1c-02.corp.rarus-cloud.ru/), 10.66.114.61 (https://borauto.corp.rarus-cloud.ru/).
+Сервера, которые нами арендованы: 10.66.114.62 (https://borauto-1c-02.corp.rarus-cloud.ru/), <del>10.66.114.61 (https://borauto.corp.rarus-cloud.ru/)</del>.
 При обращении указать, о каком сервере идёт речь.
@@ Строка 104: / Строка 99: @@
 Порядок обращения:
   - Сначала обязательно пишется письмо на oblako@rarus.ru с описанием проблематики, формируется заявка, которая попадает на свободного специалиста;
-  - Дублируете информацию в скайп.
+  - Дублируете информацию в скайп (https://join.skype.com/GlwfsLeex0Ah).
 Если ни у кого нет возможности оперативно посмотреть в скайп (чатов много с клиентами), в любом случае заявку сразу берут, кто освободится.